Envío - Política de devoluciones

Antes de realizar una compra, lea nuestro descargo de responsabilidad sobre devoluciones, rechazos o ¡pedidos introducidos!

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Dirección u otro error del cliente

Si un paquete es devuelto a Ingredients4u AG debido a un error de dirección (o cualquier otro error) cometido por el cliente, éste será responsable de los gastos de envío incurridos. cliente, el cliente será responsable de los gastos de envío incurridos. Un reembolso se emitirá únicamente por la mercancía, menos los gastos de envío y siempre que el embalaje de los bienes están precintados y los bienes están en perfecto estado y pueden ser vendidos a otro cliente.

Violación de las leyes

Si un paquete es devuelto a Ingredients4u debido a una violación por parte del cliente de las leyes de un país, el cliente correrá con los gastos (como la cuarentena, el almacenamiento o el envío) El reembolso se efectuará únicamente por la mercancía, menos los gastos de envío y siempre que los Comerciantes El reembolso se efectuará únicamente por la mercancía, menos los gastos de envío y siempre que la mercancía esté en perfecto estado y pueda ser vendida a otro cliente.

Productos ilegales y prohibidos

Póngase en contacto con su oficina de aduanas para ver si su país permite el envío de los productos que va a pedirnos y si se requiere alguna licencia o permiso adicional. van a pedirnos y si se necesita alguna licencia o permiso adicional. Si coloca un y su oficina local de aduanas determina que algún producto es ilegal, su paquete puede ser incautado. Las leyes cambian con frecuencia, así que tenga en cuenta que NO garantizamos que los productos que se encuentran en nuestro sitio pueden ser enviados sin problemas.

ENVÍO

Normas de comercio internacional 2010

Ingredients4u AG utiliza los Incoterms 2010 para sus relaciones comerciales con sus clientes. clientes.

Cuando usted compra productos en la plataforma Ingredients4u, se le ofrece seleccionar el medio de transporte seleccionando el incoterm que desee. seleccionando el incoterm que desee. Es posible que no estén disponibles todos los incoterms en función de la ubicación del cliente. en la ubicación del cliente.

Envío de fin de semana

Los pedidos realizados en fin de semana o en días festivos se tramitarán el siguiente día laborable. Este excluyendo los pedidos especiales.

Zonas subatendidas y rurales

Las zonas rurales y subatendidas pueden tardar más en recibir nuestros envíos... Además, Este tipo de ubicación puede suponer costes adicionales en comparación con un espacio compartido.

Ubicación

Se aplicarán cargos adicionales si la dirección de entrega proporcionada por el cliente es incorrecto, no encontrado por el transportista o si el paquete tiene que ser redirigido a un en un lugar diferente.

La dirección del cliente se define en la confirmación del pedido.

VUELVA A

Nuestra política de devoluciones es válida durante 30 días a partir de la fecha de entrega. Si han pasado más de 30 días a partir de la fecha de envío de su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio o devolución, a menos que tengamos cambio o devolución, a menos que hayamos recibido una notificación oportuna de la falta de conformidad de la Mercancía, que ha sido acordada en el plazo de reclamación en el contrato de venta.

Para que la devolución sea posible, los productos deben estar sin usar y en el mismo estado en que los recibió. los recibiste. También debe estar en el embalaje original.

Tenga en cuenta que debe tomar todas las medidas necesarias para mantener los bienes como razonable en las circunstancias.

Para realizar una devolución, debe ponerse en contacto con nosotros y presentar un recibo o prueba de compra.

Por favor, no devuelva su compra hasta que se haya puesto en contacto con nosotros.