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Expédition - Politique de retour

Avant de faire un achat, veuillez lire notre avis de non-responsabilité concernant les retours, les refus ou commandes saisies !

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Adresse ou autre erreur client

Si un colis est retourné à Ingredients4u AG en raison d'une erreur d'adresse (ou de toute autre erreur) commise par le client, le client sera responsable des frais d'expédition encourus. Un remboursement sera délivré pour la marchandise uniquement, moins les frais d'expédition et à condition que l'emballage de les Marchandises sont scellées et les Marchandises sont en parfait état et peuvent être vendues à un autre client.

Violation des lois

Si un colis est retourné à Ingredients4u en raison d'une violation par le client des lois d'un pays, le client sera responsable de tous les frais (tels que la quarantaine, l'entreposage ou l'expédition) facturé à?Ingredients4u.?Un remboursement sera émis pour la marchandise uniquement, moins les frais d'expédition frais et à condition que les Marchandises soient en parfait état et puissent être vendues à un autre client.

Produits illégaux et interdits

Contactez votre bureau de douane pour voir si votre pays autorise l'expédition des produits que vous êtes allez commander chez nous et si des licences ou des permis supplémentaires sont nécessaires. Si vous placez un commande et votre bureau de douane local détermine que tout produit est illégal, votre colis peuvent être saisis. Les lois changent fréquemment, veuillez donc noter que nous ne garantissons PAS que les produits trouvés sur notre site peuvent vous être expédiés sans problème.

EXPÉDITION

Les règles international du commerce 2010

Ingredients4u AG utilise les incoterms 2010 pour ses relations commerciales avec ses clients.

Lorsque vous achetez des marchandises sur la plate-forme Ingredients4u, il vous est proposé de sélectionner le moyen de transport en sélectionnant l'incoterm que vous souhaitez. Tous les incoterms peuvent ne pas être disponibles selon sur le client ¡¯ s emplacement.

Expédition pendant le week-end

Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Cette hors commande spéciale.

Zones mal desservies et rurales

Les zones mal desservies et rurales peuvent prendre plus de temps pour recevoir nos envois.? Par ailleurs, un tel emplacement peut entraîner des coûts supplémentaires par rapport à un espace commun.

Emplacement

Des frais supplémentaires seront appliqués si l'adresse de livraison définie par le client est incorrect, introuvable par le transporteur ou si le colis doit être réacheminé vers un endroit différent.

L'adresse du client est définie dans la confirmation de commande.

RETOUR

Notre politique de retour est valable 30 jours à compter de la date de livraison. Si plus de 30 jours ont écoulé depuis l'expédition de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou échange ou retour, sauf si nous avons reçu une notification en temps voulu faute de conformité des Marchandises, qui a convenu dans le terme de réclamation dans le contrat de vente.

Pour être éligible à un retour, vos Marchandises doivent être inutilisées et dans le même état dans lequel vous les avez reçus. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Veuillez noter que vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour conserver les Marchandises telles quelles raisonnable dans les circonstances.

Pour effectuer un retour, vous devez nous contacter et nous présenter un reçu ou une preuve d'achat.

Veuillez ne pas retourner votre achat avant de nous avoir contactés.