¿Puedo seguir llevando el negocio con ustedes o hacer pedidos fuera de línea (en persona, por correo electrónico) o debo utilizar la plataforma en línea?

Sí, puede seguir comunicándose o realizando su pedido de la forma tradicional, como los correos electrónicos. Sin embargo, le recomendamos que utilice la plataforma con más frecuencia, ya que nuestra plataforma podría proporcionarle de forma automática y más eficiente mucha información básica, por ejemplo, nuestra situación de inventario para cada producto, nuestra oferta basada en diferentes condiciones, documentos de calidad, etc.

Me resulta difícil conectar.

En primer lugar, puede intentar restablecer su contraseña. Si sigue teniendo problemas, puede ponerse en contacto con nuestro colega del servicio de atención al cliente a través de la ventana de clientes de la página principal, o también puede ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected], nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

Quiero desactivar mi cuenta.

Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected], si necesita desactivar/cerrar su cuenta.

¿No encuentra un producto?

Si no encuentra su producto en nuestro sitio web, puede dejarnos un mensaje o ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Estaremos encantados de ayudarle.

¿Existe un límite de tiempo para utilizar la plataforma?

Usted puede utilizar nuestra plataforma con acceso 24/7, nuestro sistema siempre puede proporcionar cotización automática, documentos, colocación de pedidos, inventario en tiempo real sin límite de tiempo.

¿Cómo puedo garantizar la confidencialidad de mis datos personales?

La información de nuestro sitio web/plataforma solo se utiliza para los negocios entre usted y nosotros, cumplimos plenamente con el GDPR y otras políticas de privacidad. Sus datos personales no se utilizarán, transferirán ni divulgarán a terceros sin su permiso.